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客户电话服务、在线服务时间

每周一至周五:
上午09:00-下午18:00
法定节假日休息(特殊休息安排将提前在首页公示)
 关于配送
  国内配送方式及附加费  
  配送范围  
  发货时间  
  海外及港澳台订单配送方式及附加费  
 
(一)国内配送方式及附加费 ↑回顶部

1、普通邮寄:对于选择邮局平邮的订单,我们将以包裹的方式发出,每张订单收取附加费¥5.00元。确认订单后1-2工作日为您发出货物,省外:10-17个工作日 省内:5-10工作日。
会员订单金额超过 200 元的,免全国普通邮寄附加费。
2、送货上门:


1)广东省(全境开通货到付款,送货上门业务)
  送货地区 附加费
(每单)
广州市 荔湾区、越秀区、东山区、天河区、海珠区、白云区 4元
芳村、黄埔、南岗、萝岗、太和、人和、石井、新窖、龙归、雅瑶、九佛、竹料、江高 4元
番禺、花都、从化、增城 5元
珠三角
地区
深圳、东莞、中山、佛山、珠海 5元
其他
地区
清远、潮州、汕头、潮南、潮阳、普宁、揭阳、丰顺、汕尾、海丰、陆丰、江门、惠州、肇庆、阳江、恩平、湛江、茂名、韶关、梅州 10元
  1. 配送时限:广州市荔湾区、越秀区、东山区、海珠区10点钟前发货当天收到,10点后发货次日可以收到;天河区、白云区、芳村区、黄埔区及偏远地区,发货后48小时内收到。珠三角地区48小时投送完毕,广东其他偏远地区72小时投送完毕。
  2. 以上城(镇)区仅含盖中心(镇)范围,对于乡镇范围的投递时限顺延一个投递频次。
  3. 会员订单金额超过 200 元的,免广州市、珠三角地区货到付款、送货上门附加费。

2)北京市
普通派送 东五环到西五环间,南四环到北五环间。
五环以外不受理,请选择轻帆快递。
确认订单后1-2个工作日内为您发出货物,发货后3-5个工作日送达收货人。 150元/单以下的(不含150元) 8元/单
150-499元/单 5元/单
500元/单以上的(含500元) 免收附加费

3)上海市
普通派送 上海市区(外环线以内)
郊区(外环线以外)
崇明、长兴、横沙三岛暂不受理
确认订单后1-2个工作日内为您发出货物,发货后3-5个工作日送达收货人。 150元/单以下的(不含150元) 8元/单
150-499元/单 5元/单
500元/单以上的(含500元) 免收附加费


4)福建省  
  送货地区 每张订单收取的附加费
福州 福州市区:东至福兴投资区、西至农林大学、南至白湖亭、北至金城投资区
所属邮编:350001、350002、350003、350004、350005、350007、350009、350025全部区域;

350008部分区域(建新、福州园林花卉公司、霞镜以北)

350011部分区域(蒲岭、登云小学以南)

350012部分区域(秀山、新店、金城投资区以南)

350013部分区域(笞井山、后山、涧田山以西)

350014部分区域(省港口公司一处、瑞金金属制品公司、市硫酸厂、福兴投资区、福日公司出口生产基地以西)

350026部分区域(鹭岭路、尚屿山、白湖亭以北;浦下以西)
10元
厦门 厦门市区:岛内。
所属邮编:361001、361003、361004、361005、361006、361007、361008、361009、361012全部区域;
10元
泉州 泉州市区:东到华大;西到丰州;南至江南浮桥、清蒙;北至少林路、北峰工业区、西湖小区、清原社区。
所属邮编:362000
10元
漳州 漳州市区:东到立交桥;西至漳华路、西站;南到九湖、南山寺;北到环城路。
所属邮编:363000
10元


 
  3、EMS(国内邮政速递、货到付款服务)
起重资费 续重资费
起重500克及以内25元 续重每500克或其零数8元
  • 国内特快专递邮件时限:确认订单后 1-2工作日为您发出货物。
  • 国内主要城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为 2-3 个工作日(限市区范围,偏远地区相对延迟)。
  • 主要城市包括:北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、长春、上海、南京、杭州、温州、宁波、南昌、合肥、福州、厦门、济南、青岛、烟台、郑州、武汉、长沙、深圳、海口、成都、重庆、贵阳、昆明、西安等。

  以上服务是采用中国邮政代收款网络,为更好地为您提供结算服务,我们将会对货款金额的角、分采取四舍五入方法收取,敬请见谅!
 
  4、EMS(国内邮政速递)
起重资费 续重资费
起重500克及以内 续重每500克或其零数
19元/21元 3元/6元/9元/15元
点击此处查看以上资费的详细情况!
  • 国内特快专递邮件时限:确认订单后1-2工作日为您发出货物。
  • 国内主要城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为2-4个工作日(限市区范围,偏远地区相对延迟)。
  • 主要城市包括:北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、长春、上海、南京、杭州、温州、宁波、南昌、合肥、福州、厦门、济南、青岛、烟台、郑州、武汉、长沙、深圳、海口、成都、重庆、贵阳、昆明、西安等。
5、国内快递
起重资费 续重资费
起重1000克及以内 续重每1000克或其零数
10元/12元/15元/18元 6元/7元/8元/11元/15元
点击此处查看以上资费的详细情况!
  • 国内快递时限:确认订单后1-2工作日为您发出货物。
  • 国内主要城市全程时限一般为2-4个工作日(限市区范围,偏远地区相对延迟)。
  • 主要城市包括:北京、天津、石家庄、太原、沈阳、上海、南京、杭州、温州、宁波、南昌、合肥、福州、厦门、济南、青岛、烟台、郑州、武汉、长沙、深圳、海口、成都、重庆、贵阳、昆明、西安等。(点击此处查看详细配送范围)
 
  (二)配送范围:↑回顶部
 
  (三)发货时间:↑回顶部
    工作人员确认用户订单后,1-2个工作日发货。
  详细的配送情况请见此页面。
 
  (四)海外及港澳台订单配送方式及附加费:↑回顶部

  
点击此处查看详细情况
 
客服热线:020-86393838   E-mail:saler@cnave.com
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