| 客服联系方式 |
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020-86393838 |
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客户电话服务、在线服务时间
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每周六至周日
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法定节假日休息(特殊休息安排将提前在首页公示) |
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(一)目前本站接受哪些付款方式?↑回顶部
- 货到付款
- 邮局汇款
- 中国工商银行卡(牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹灵通卡)
- 招商银行一网通
- 首信易支付 (手机支付、国内银行支付卡)
- 云网支付 (已停止使用)
- 快钱支付 (推荐)
- 国际信用卡(外币支付)
- 银行汇款(国内帐户/外币帐户)
- 邮政网上汇款
- 预付款
1.货到付款
根据顾客提交的订单内容,配送人员在规定的时间内将货品送达顾客指定的配送地点,双方当场验货无误后,顾客根据发货单上的应收金额以现金支付的配送方式。
以下是目前开通货到付款的地区,点击查看详细配送信息。
2、邮局汇款
- 请您在汇款人简附言处写明:您的订单号和用户名。(重要)
- 汇款地址:广州市机场路118-122号广东音像城二楼
- 收款人:中国音像商务网
- 邮编:510405
3、中国工商银行卡(全国范围/推荐使用)
- 支持卡种:中国工商银行个人牡丹信用卡、贷记卡、商务卡、灵通卡或综合账户卡等。
- 使用方法:点击去中国工商银行网站注册,开通网上支付功能。
- 适用范围:全国工行用户
- 支付方式:网上实时在线支付
4、招商银行一网通(全国范围/推荐使用)
- 支持卡种:招商银行一网通用户。
- 使用方法:持有招行一卡通用户,点击去招商银行网站注册,申请一网通,开通网上支付功能。
- 适用范围:全国招行用户
- 支付方式:网上实时在线支付
5、首信易支付(全国范围/推荐使用)点击查看以下银行卡详细信息
- 手机支付
- 中国银行
- 长城信用卡(全国)
- 长城借记卡(北京、广州、厦门)
- 中国工商银行
- 中国建设银行
- 龙卡储蓄卡(北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、苏州、宁波、厦门、江苏、福建、广东、浙江、陕西、黑龙江、新疆)
- 龙卡信用卡(北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、苏州、宁波、厦门、江苏、福建、广东、浙江、陕西、黑龙江、新疆)
- 招商银行
- 上海浦发行
- 东方卡(北京)
- 浦发银行存折(北京)
- 东方银联卡(广州)
- 农业银行
- 交通银行
- 太平洋信用卡(上海、广州、厦门、郑州)
- 太平洋借记卡(上海、广州、厦门、郑州)
- 广东发展银行
- 民生银行
- 深圳发展银行
- 深圳商业银行
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- 福建兴业银行
- 厦门商业银行
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- 华夏银行
- 中信实业银行
- 中信信用卡(全国)
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- 中信银联借记卡(广州)
- 农村信用社
6、云网支付 (已停止使用)
- 国际信用卡
- VISA卡(全球)
- MasterCard卡(全球)
- 国内银行卡
- 招商银行 一卡通(全国)
信用卡(全国)
- 中国工商银行 牡丹信用卡(全国)
牡丹灵通卡(全国)
- 中国建设银行 龙卡储蓄卡(北京,厦门,江苏,天津,大连,福建,深圳,重庆,苏州,黑龙江,青岛,上海,沈阳,浙江,湖南,宁波,吉林,辽宁,江西,河南,新疆,广西,陕西,山东,四川)
龙卡信用卡(全国)
- 中国农业银行 金穗信用卡(全国)
金穗借记卡(全国)
金穗通宝卡(全国)
- 中国民生银行 民生借记卡(全国)
- 中国光大银行 阳光卡(医保卡除外)(全国)
- 广东发展银行 广发信用卡(全国)
理财通卡(借记卡) (全国)
- 中信实业银行 信用卡(全国)
借记卡(广州)
- 邮政储蓄 邮政绿卡(广东省-除深圳、厦门)
- 兴业银行 顺通卡(广州)
- 深圳发展银行 发展卡(广州)
- 华夏银行 华夏卡(广东全省)
- 上海浦东发展银行 浦发卡(广州)
- 广州农信合作社 麒麟储蓄卡(广州)
- 广州市商业银行 羊城借记卡(广州)
- 厦门商业银行 银鹭储蓄卡(全国)
- 中国银行 长城信用卡(广东省-除深圳)
长城借记卡(广东省-除深圳、厦门)
- 中国交通银行 神通卡(郑州)
太平洋信用卡(全国)
太平洋借记卡(广州、厦门)
7、快钱支付
- 国内银行卡
- 中国工商银行 牡丹信用卡(全国)
牡丹借记卡(全国)
- 中国农业银行 金穗信用卡(全国)
金穗借记卡(全国)
- 中国建设银行 龙卡借记卡(全国)
龙卡信用卡(全国)
双币种贷记卡(全国)
- 招商银行 一卡通借记卡(全国)
一卡通信用卡(全国)
- 中国银行 长城信用卡(广东省-除深圳、上海)
长城借记卡(广州)
- 交通银行 太平洋信用卡(广州深圳、上海)
太平洋借记卡(广州深圳、上海)
- 中国民生银行 民生借记卡(全国)
- 中国光大银行 阳光借记卡(全国)
- 上海浦东发展银行 东方借记卡(全国)
- 兴业银行 兴业借记卡(全国)
兴业e卡(全国)
- 华夏银行 华夏借记卡(全国)
- 广东发展银行 广发信用卡(全国)
理财通卡(借记卡)(全国)
一户通卡(借记卡)(全国)
- 深圳发展银行 发展卡(全国)
- 中信实业银行 理财宝卡(上海)
- 上海农村商业银行 如意卡(借记卡)(上海)
- 邮政储蓄 邮政绿卡(借记卡)(广东省)
- 广州市商业银行 羊城万事顺借记卡(广州)
- 广州农信合作社 麒麟借记卡(广州)
- 顺德农信合作社 (顺德)
8、国际信用卡(外币支付)点击查看以下银行卡详细信息
9、银行汇款:
| 招商银行帐户 |
- 请您在汇款用途中注明您的订单号和用户名。
- 公司:广东音像城电子商务有限公司
- 开户行:招商银行广州分行人民中路支行
- 帐号:0282041710001
- 注:国内客户通过银行汇款的,如客户因某些特殊原因需紧急发货的,我方可在收到客户传真的汇款凭证并确认无误后,可以发货。
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| 中国银行外币帐户 |
公司名称:广东音像城电子商务有限公司
COMPANY NAME:Guangdong Audio & Video City E-Commerce Co.LTD
公司地址:广东省广州市机场路118-122号2楼128号
COMPANY ADD:NO.128,2rd floor,118-122,Jichang Rd.,Guangzhou.Guangdong,China
开户行:中国银行广州市白云支行
BANK MANE:BANK OF CHINA,BAIYUN SUB-BRANCH
银行地址:广州市广花五路62号
BANK ADD:62GUANG HUA FIVE ROAD GUANGZHOU
邮编:510410
POST CODE:510410
SWIFT:BKCHCNBJ400
A/C NO.ASSIGNED 港币账号:8450 5085 9908 0930 13
A/C NO.ASSIGNED 美元账号:8450 5085 9908 0930 14
A/C NO.ASSIGNED 欧元账号:8450 5085 9908 0930 38
A/C NO.ASSIGNED 日元账号:8450 5085 9908 0930 27 |
10、邮政网上汇款:
- 可使用邮政储蓄绿卡、广东银联、招商银行一网通等在线支付方式,若您使用的是招商银行一网通,建议您直接选择该支付方式。
11、预付款:客户预存或留存网站的货款。 |
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(二)什么是预付款?如何使用预付款?
↑回顶部
如果您在邮局汇款和银行电汇时多汇了钱,我们将把余额留存在您在中国音像商务网的虚拟帐户上;若您购买的产品脱销,您愿意将货款留存网站,我们将把余额留存在您的虚拟帐户上。您可以点击主页上方的
"我的帐户" 查询预付款。如果您的虚拟帐户里有钱,在您下次订购时付款方式中有"预付款"的选项,您只要选择了,就可以优先使用虚拟帐户里的预付款进行支付;如果预付款不够,则余额可以通过您选择的其它付款方式进行支付。 |
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(三)汇款到帐需要多长时间? ↑回顶部
1、邮局汇款:全国各大小城市所需时间一般为5-7工作日,偏远地区的地区相对延迟2-3工作日。
2、邮局电子汇款:需要时间为2-3工作日。
3、银行汇款:到帐需要3-4工作日,偏远地区相对延迟1-2工作日。
4、信用卡及其它支付卡需要因使用的卡的类形而异,详细请您查看帮助中心的关于付款这一项。
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(四)为什么我已经付款了,在订单查询时订单状态仍显示为"未收款"?
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如果您选择网上支付并且支付成功:这与各种信用卡的到帐时间有关,有的信用卡不是当时划拨就可以到帐的,还需要一段时间。另外还与确定收款时间有关,我们一般在工作时间隔一段时间进行一次收款确定,如果您在晚上下的订单,一般在第二天一早就可以确定收款;如果在工作时间下的订单,请耐心等待一会儿就可以在"我的帐户"里查到订单状态变为"已收款"。确定收款后系统会自动给您的收货人邮箱发一封收款确认的通知。
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(五)我输入的信用卡资料安全吗? ↑回顶部
请放心,您的资料将经过安全保密处理并直接提交给认证系统,有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。就连我们在整个过程中也无法得到您的信用卡资料。
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(六)如果在线支付未能成功该怎么办? ↑回顶部
系统在订单发出后会给您发一封确认信。
1、采用招商银行一网通付款方式:如果支付不成功,可以在"我的订单"处查询到订单,点击"前往招商银行转帐"重新支付。
2、采用广东银联付款方式:鉴于信息安全的需要,广东银联要求在半个小时以内完成转帐,且同一订单只能提交一次,因此,如果支付未能成功,只能重新下单再支付,或者改天在"我的订单"处查询到订单,点击"前往广东银联转帐"重新支付。
3、采用邮政网上汇款付款方式:如果支付不成功,可以根据系统提示重新支付或重新汇款,或在"我的订单"处查询到订单,点击"前往网上邮政支付款项"重新支付。
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(七)办理汇款后需要再通知网上商场吗?
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不需要,待您的汇款单到我们手上时,我们会根据您所填写的订单号/用户名,再做最后的确认,然后进行产品的配送,您唯一需要做的是收到产品后为我们做一个收到货物的确认。 |
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(八)为什么我收到货物中没有发票?↑回顶部
我们给您发送货物的时候会连同发货单一起发出,凭发货单可以退换商品,但不能作为报销凭证。如需要发票,请在提交订单前您在"订单留言"中注明。 |
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