| 客服联系方式 |
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客户电话服务、在线服务时间
每周一至周五：
上午9：00－下午6：00；
每周六至周日
上午9：00－下午6：00
法定节假日休息（特殊休息安排将提前在首页公示） |
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（一）什么是购物券？ |
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购物券是中国音像商务网在促销活动期间，为鼓励消费者购买产品而对消费者采取的价格折让，消费者在购买产品时可按照购物券所标示的金额获得优惠。 |
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（二）购物券要如何使用？ |
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使用购物券是在网上购物的最后阶段，即是选择付款方式时，可以选择使用购物券。但要记住，一张购物券只能使用一次，而且一次购物只能使用一张购物券。 |
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（三）怎样才能得到购物券呢？ |
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在促销活动期间，当您的消费金额达到活动的要求，就可以得到价值XXX元的购物券，请密切留意网站的活动。 |
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（四）购物券有没有时间限制？ |
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有，每张购物券都只有一个月的有效期，超过有效期而未使用的购物券将失去效力。有效期是从发出购物券的时间算起。即当您满足获得购物券的条件时，您的帐号上就会增加一张购物券，同时在您注册时填写的邮箱里会收到一封email，通知您得到了一张购物券，所以要常常到邮箱收信哟。 |
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